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System Manager : 了解 System Manager : System Manager 问题故障排除支持

System Manager 问题故障排除支持
如果在使用 System Manager 应用程序时遇到任何问题,可以创建包含系统配置数据和日志文件的支持包。可以将此支持包发送到技术支持部门,以帮助排除问题。
支持包中包含以下数据:
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应用程序配置信息,包括当前由已登录并在使用 System Manager 的用户所管理的存储系统的名称、IP 地址、状态、类型、型号和 ID
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System Manager 应用程序所创建的日志文件
这些文件用于记录管理存储系统时应用程序发生的错误。
根据用来访问存储系统的 System Manager 版本的不同,系统会生成不同的日志文件。System Manager 版本附加在日志文件的名称中,例如 SystemManager_3.1.log。
注:存储系统凭据等敏感信息将不作为支持包的组成部分进行收集。
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